黑话词典

以下是你使用闪闪人生的「人生战略管理帮手」时，常见词语及释义。如有疑问建议，欢迎随时评注或留言提出：）

Tips：
不看或记不住这些内容也没关系的，你能梳理出自己对人生的期许和实现方案即可。这些概念和框架只是一些线索，你推进自己的人生规划时，有疑问再来搜索就好。而且它们在飞书文档或对话窗口里出现时，一般会自动下划虚线，点击即可查看具体释义。

人生战略管理相关

战略（strategy）

「战略」这个词起源于军事领域，是指在战争中为实现某个最终目标而制定的一系列计划和行动。在商业和组织领域，战略被广泛应用，指的是在有限资源下，为实现长期目标而进行的决策、规划和行动。

需要注意的是，战略不仅仅是指文本上的内容，而是时刻存在日常生活中。《创新者的窘境》的作者克里斯坦森教授，在他关于人生战略的书《How will you measure your life》中，明确提出了这个洞察：

任何一个战略，不论是企业战略还是个人生活战略，都是从数百次日常决定中产生的，它是关于如何安排时间、精力和金钱的决定，是关于如何分配人、财、物的决定。生活中的每一个有关如何分配精力和金钱的决定，都表明了你真正在乎的是什么。你可以尽情地谈论自己的生活，谈论有什么清晰的目标和战略，但是如果你投入的资源和你的战略方向不一致，这些谈论都毫无意义。

战略管理过程（Strategic Management Process）

战略管理过程（Strategic Management Process）是一个组织制定、实施和评估其长期目标和战略的系统性过程。这个过程旨在实现组织的愿景、使命以及在竞争环境中确保成功和持续发展。战略管理过程通常包括以下四个过程：

1. 战略目标与分析（Strategic Objectives and Analysis）：定义其愿景、使命和价值观，并进行外部环境和内部资源的分析，以便识别机会、威胁、优势和劣势（SWOT分析）。
2. 战略制定（Strategy Formulation）：基于分析结果，设定明确、现实的中期目标和策略、计划。
3. 战略实施（Strategy Implementation）：战略实施阶段涉及将战略方案付诸实践，包括分配资源、建立组织结构、设定评估指标、培训学习等。有效的战略实施需要强有力的领导力和组织内部的协同。
4. 战略评估与调整（Strategy Evaluation and Control）：通过定期评估战略目标的达成情况、关键绩效指标以及其他度量来监控战略实施的进度，并根据战略评估的结果，对战略方案或实施方法进行调整，以适应不断变化的外部环境和内部资源状况。

战略管理过程是一个持续、循环的过程，它有助于组织在不断变化的市场环境中保持竞争力和实现可持续发展。

人生战略管理

与企业战略管理类似，人生战略管理包括愿景梳理、环境分析、战略规划、执行、评估与调整等关键过程。而且，人生战略管理也并非一次性的活动，而是一个持续的循环过程，个人需要不断地进行内外情况分析、规划、执行、评估和调整。

在这个充满变化和不确定的世界中，做好人生战略管理，将帮助你尽早识别内心想要什么并充分发挥潜能，更稳健地探索创造想要的生活。

目标

这个词不同人有不同理解。在「闪闪人生」的沟通里，一般用「目标」指代我们想去的地方。假设我们在 A 状态，想去的是 B 状态，那 B 状态便是我们的目标。当有人问「你的目标是什么」，可以理解为他想了解「你想去哪里/想要怎样的状态」。

比如养成或保持某套习惯，是目标的一种常见类型。又如「放空自己、什么都不想」，如果这是你想要的状态，也可称其为目标。

如果你想更规范地思考和表达目标、叫他人更易理解你想去哪里/想要怎样的状态，推荐使用 OKR 这套思考和沟通框架。具体可参考下文词条 OKR 。

全局分析

主要是指分析问题、解决问题的这套思考框架：

这源自企业梳理战略的核心框架。

最佳实践（Best Practices）

最佳实践（Best Practices）是指在特定领域中，经过验证具有显著效果的方法、流程或技术。这些实践通常能够提高效率、减少错误、降低成本，为组织或个体创造竞争优势。

最佳实践通常会有以下几个特点：

1. 效果显著：能明显改善过程、提高效率或产生其他积极成果。
2. 可复制：具备一定的普适性，能够在类似的场景、组织或行业中应用并取得类似的效果。
3. 先进性：代表某个领域的先进思想和方法。

具体的筛选标准，需要结合具体的行业标准、业界基准值和自己的目标来制定。

关键成功要素（Key Success Factors）

关键成功要素（Key Success Factors，简称KSFs）是指在一个组织、项目或个人目标实现过程中，那些对成功具有决定性影响的因素。这些因素往往是最重要的环节、资源、能力，或实现目标必须考虑和应对的关键领域或活动。

例如，开设一家餐厅的 KSFs 可能包括：高品质的食物、优秀的客户服务、有效的市场营销策略、合理的定价策略等。

又如，希望 10 年后能组建一个温暖的家庭，有两个健康、有安全感且充满好奇的孩子，现在还单身，那 KSFs 可能包括：

1. 找寻合适伴侣：寻找与自己价值观匹配，你愿意与之共面生活挑战和共享人生目标的人。
2. 建立稳定的经济基础：有稳定的收入来源，有能力应对相关的生活开销和突发的经济需求。
3. 保持身心健康：良好的身心健康是为家庭提供温馨环境，以及抚养健康、有安全感和充满好奇心的孩子的基础。
4. 培养沟通和解决问题能力：有效的沟通和解决问题能力对于找到伴侣和维护家庭关系至关重要。
5. 时间管理和规划能力：能在个人生活、职业生活和家庭生活之间找到平衡，合理安排时间和资源。
6. 良好的育儿知识和技能：了解儿童的发展、教育方法、营养需求等方面的知识。

当然，这些只是可能的 KSFs ，各人具体的「期待」和「现状」不同，需根据个人情况来确定自己的 KSFs 。

要辨别关键要素，通常需要对问题进行深入的分析，了解相关因素之间的因果关系和相互作用。此外，辨别关键要素还需要运用系统思考和经验判断，从多个角度综合考虑。请注意，关键要素可能因情境和背景而异，因此在评估关键要素时，需要考虑具体的问题和环境。

增强回路（reinforcing loop）

增强回路（reinforcing loop）是系统动力学（System Dynamics）中的一个概念，它描述了一个因果关系链中各个变量之间的相互作用，使系统中某一状态不断加强或扩大。换句话说，增强回路是一个正反馈过程，其中一个变量的改变会影响另一个变量，然后又反过来影响第一个变量，使得整个过程持续增强。日常我们说的「良性循环」，就是增强回路。

增强回路对人生发展有很大帮助，因为它可以帮助我们理解并识别生活中的正反馈机制，从而利用这些机制推动个人成长和成功。例如：

1. 学习效应：当你投入时间和精力学习新技能或知识时，你的能力会得到提高。随着能力的提高，你可能会获得更多发展机会和收益，从而进一步加强你的学习动力。这就形成了一个增强回路，推动你持续成长。
2. 自信心：当你不断取得成功和成就时，你的自信心也会逐渐提高。自信的人更容易在各种场合表现出积极的态度，从而赢得他人的信任和支持。这又会进一步提高自己的自信心，形成一个良性循环。
3. 人际关系：当你付出努力去关心和帮助他人时，你可能会发现自己的人际关系变得更加紧密。良好的人际关系会让你获得更多的支持和帮助，使你更有动力去关心和帮助他人，从而形成一个增强回路。

了解并建立这些增强回路，可以帮助我们在人生发展中找到更有效的方法，实现个人成长和成功。

如果你想了解更多，尤其是如何用来加速事业发展，可以查看 刘润·商业洞察力30讲 - 得到APP (opens in a new tab)。

ROI（Return On Investment）

（Return On Investment，简称 ROI），即 投入产出比，或叫 投资回报率。经济学名词，指投资后收入的收益与成本间的百分比率。由于概念通俗易懂，现在人们也会在非投资领域使用该指标，用于衡量做某件事的成本与收益是否值得投入。

杠杆点（Leverage Point）

杠杆点是一个系统思维中的概念，指的是在一个复杂系统中，可以通过较小的改变产生显著、持久和有益的影响的关键点。换句话说，杠杆点是那些对系统产生较大改变的关键区域，通过在这些区域采取行动，可以有效地影响整个系统的运行。在「闪闪人生」的沟通里，杠杆点一般是指对缩小现状和终态的差距（即改变系统）来说，ROI 较高的策略或行动。

找到杠杆点并对其进行干预是系统思维的一个核心目标。正确识别和利用杠杆点可以帮助组织和个人更有效地解决问题、提高效率并实现目标。

杠杆点可以分为不同的级别，从较低的影响力到较高的影响力。一些常见的杠杆点和效果大小，可参考《系统之美》这本书中的举例：

理解杠杆点概念的价值在于，它可以帮助我们识别在复杂系统中能够产生最大影响的关键区域，并在这些区域采取有效的行动。

「想做-可做-能做」模型

主要指这套思考杠杆点的框架：

这常用于找出杠杆点定出企业战略目标，对于人生也适用，且可以用于不同时间尺度的决策。比如既可以用于职业方向，或思考下一个半年，最值得突破哪个课题；也可以思考未来一个小时，自己最值得先处理什么问题、产出怎样的结果。

风险（risk）

一般指事物具备以下特征：

• 不可预见性（uncertainty）：不能百分之百地预见事情的结局，也就是说，事情可能的结局不止一种。“实际的”产出/状态/结果/价值 是未知的。
• 风险（risk）：不仅不可预见，而且可能会发展成损失、灾难或者意外。

假设/设想（hypothesis/assumption）

在日常沟通的语境下，你可以把 「假设」约等于「想法」，自己对于事物的想法，其实都可以叫做「假设」，可能是错的，需要检验和迭代，以便它们更靠谱。

比如自己已知什么、擅长什么不擅长什么，怎么做能让对方理解，怎么做（更）能实现目标，怎么做会（更）精力充沛等，这些想法都是「假设」。

实验/测试（experiment）

「提出假设-检验假设」的过程，我们称之为「实验」。有时候也叫 「测试（test）」。 这在人生探索创造中，会经常用到。

不用把这个想得很复杂，日常很多有意识地 检验和迭代假设 的过程，都可以叫做「实验」。 比如：

• 小王最近学到了一个新概念，觉得自己掌握了（这是一个假设），然后他在饭桌上讲给别人听，结果发现别人简单问了一个相关问题，自己没法回答，他便意识到自己其实还没有掌握这个概念（之前的假设被证伪，小王迭代了自己的假设），饭后便继续进一步研究这个概念
• 小王想请组员帮个忙，在群发信息前，他先把自己觉得已经讲得很清楚的文案（这也是一个假设）发给一位组员，看看他是否会如自己预期返回对应的内容，结果对方表示不懂需要自己干嘛（之前的假设被证伪）。于是小王进一步迭代了一版文案（迭代出了新假设），又找一位组员来测试。

假设检验循环的完整步骤，在不同领域有不同的表达。
比如这是科学探究领域：

这是精益创业领域：

MVP（Minimum Viable Product）

中文一般叫 最简可行产品。一般指能满足需求的最低成本的解决方案。

比如下图，满足「加速出行速度」 这个需求，滑板车是 MVP ，然后逐步迭代：

这个概念源于敏捷开发和精益创业（Lean Startup）方法论。它强调通过快速迭代、不断优化来适应市场变化，而不是一开始就追求完美的解决方案。

策划 MVP 时的要点：先明确这回要解决的问题、要满足的需求是什么。
明确了这个，才好思考评估什么是最低成本的解决方案。

精益迭代/精益三步循环

指下图这套在不确定中，更快拿出靠谱成果的实践框架。在我们迭代演进设想的过程，会反复用到：

具体应用要点，可参看：如何解决人生难题？有没有通用办法？ – 闪闪人生

十倍好（10X）

「十倍好（10X）」这个概念最早源自谷歌，它鼓励人们设定远大的目标，尝试实现比原计划高十倍的成果。这种思维方式要求我们不仅要考虑如何改进现有的方法，还要寻求创新的突破性解决方案，从而实现非线性的巨大进步。

十倍好对人生发展具有以下帮助：

1. 激发潜能：设定高目标可以激发我们挖掘自己的潜能，挑战自我，从而实现更大的成就。当我们追求十倍的目标时，我们往往能够找到新的方法和策略，发现自己原本不为人知的能力。
2. 鼓励创新：十倍好的思维方式鼓励我们从根本上重新思考问题，寻求更有效的解决方案。这有助于培养创新精神，提高解决问题的能力。
3. 增强抗压能力：追求十倍好的目标意味着我们需要面对更多的挑战和压力。在这个过程中，我们可以锻炼自己的抗压能力，培养面对困难时的冷静和果断。
4. 培养协作能力：实现十倍好的目标通常需要团队的共同努力。在追求高目标的过程中，我们可以学会更好地与他人合作，提高自己的协作能力。
5. 增强自信心：当我们成功实现十倍好的目标时，我们的自信心会得到极大的提升。这种自信会让我们在未来的人生道路上更加坚定和勇敢。

总之，十倍好这一概念鼓励我们设定更高的目标，挑战自我，培养创新精神和协作能力。这对我们的人生发展具有很大的帮助，有助于实现个人非线性发展。

VUCA

VUCA 是一个描述现代复杂环境特征的缩略词，代表 Volatility（波动性）、Uncertainty（不确定性）、Complexity（复杂性）和 Ambiguity（模糊性）。这个概念起源于美国军事领域，现在广泛应用于商业、领导力和组织管理等领域。

1. Volatility（波动性）：指环境中的变化速度、范围和持续时间。波动性强调不断变化的市场和竞争环境，以及如何在其中灵活应对和迅速做出调整。

2. Uncertainty（不确定性）：指对未来事件和结果的不确定性，以及难以预测的风险。在不确定性环境中，需要关注信息收集、分析和解读，以应对潜在的挑战和机遇。

3. Complexity（复杂性）：指事物之间的相互联系和影响，以及由此产生的难以理解和管理的复杂问题。面对复杂性，组织和个人需要发展系统思维、跨界合作和创新能力，以应对复杂问题。

4. Ambiguity（模糊性）：指在信息不足、不清晰或存在多重解释的情况下，难以确定事物的真实性质。应对模糊性的关键在于保持开放思维，勇于尝试和学习，以及做出有根据的决策。

VUCA 环境下的组织和个体需要具备敏捷、灵活和创新的能力，以适应不断变化的市场和竞争环境。这需要在战略制定、组织管理、团队协作和个人能力等方面进行持续改进和创新。

OKR（Objectives & Key Results）

OKR（Objectives & Key Results） 是一套严密的思考框架和持续的纪律要求。

这是怎样一套思考框架？

《OKR：源于英特尔和谷歌的目标管理利器》书中给出的是： O 是回答“我(们)想做什么”，KR 是回答“我(们)如何知道是否达成了 O”。

• Objectives: Where do I need to go?
• Key Results: How do I know I’m getting there?

在闪闪人生的沟通里，一般指这套思考和沟通框架：

1. 我想去哪里/我想解决什么问题？为什么？—— O
2. 怎么知道我到了那里/ 问题解决了？ 或 出现哪些现象，意味着我到了那里/问题解决了？ 会令自己及关键干系人拍手称赞的结果，长什么样？—— KR/1分标准
3. 最少达成怎样的结果，对于解决问题就已经有意义/可以接受了？—— 0.4分
4. 如果还有余力，再做到怎样的程度/交付怎样的结果，更有意义，且属于跳一跳才够得着的难度？—— 0.7分

更多关于这套框架的应用说明，可参考：有了大方向，如何定目标更易出成果？且用这套OKR思考框架 – 闪闪人生

英雄之旅

英雄之旅（Hero's Journey） (opens in a new tab)是一个故事结构的精髓，由美国神话学家约瑟夫·坎贝尔（Joseph Campbell）在1949年的经典之作《千面英雄》（The Hero with a Thousand Faces）中首次提出。这个理论是古今中外英雄故事的叙事框架。

简而言之，英雄之旅是这样的一个故事轮廓：一个普通人听到冒险的召唤，他们会离开他们所熟知的世界，跨入未知的领域，那里充满了各种考验。在这段探险中，英雄会经历内心和外界的双重挑战，但最终都会战胜困难，带着新获得的智慧或财富归来，这个过程往往伴随着个人的蜕变或是对社会的贡献。

这个框架因其深刻的普遍性和丰富的心理寓意，在文学、电影等诸多领域被广泛采纳。从《星球大战》到《哈利·波特》，再到《指环王》，英雄之旅的踪迹无处不在。

英雄之旅这个框架，为我们处理人生重点课题也提供了重要启发：在人生探索路上，发现问题比预想的复杂，是正常的，这是面临挑战和成长的普遍模式。这说明我们走在成长的螺旋通道上，正经历着人生的又一次英雄之旅。

开会常用语

check

会上发言结束时，发言人一般会说声「check」，表示发言完毕，以便主持人和其他参会人知道可以继续往下走了，减少相互确认的时间。

check in

指「签到」，是会议开始前收拢注意力、促进自己进入开会状态的一个小仪式。具体如何 check in ，见每次会前主持人的说明。一般的 check in 方式是简单分享心情状态、参会目标等。

check out

指「签出」，是会议结尾的一个小仪式。具体如何 check out ，见主持人的安排。一般为小结感触启发收获，并用 30s 分享最希望口头分享的要点。

time out

会上大伙儿在遇到流程上的疑议时，一般会喊「time out 」暂停一下议程，快速处理一下疑议，再继续往下走。

当听到「time out」时，一般意味着流程改进的机会来了：D

其它

role model

角色榜样。通常是指这样的人：对方身上有至少一种，你特别欣赏敬佩、希望具备的特质，或向往的人生状态。

探寻这样的 role model ，会对自己的人生发展帮助更大：

1. 有向往、无不适：对方至少具备一种你特别欣赏的特质或人生状态，同时对方没有任何你不希望具备的特质或人生状态
2. 大 10 岁以上：对方年龄比你大至少10岁。研究并看齐这样的 role model ，会让你对自己更有耐心和信心，也更容易沉下心来扎实积累
3. 相似：如果你们有类似的价值观、内心追求，人格特质相似，社会文化背景相似，甚至能实际互动、共事，那更佳。这样的话，你会更易从对方身上收获灵感、动力，也更易见贤思齐、习得宝贵的内隐知识（tacit knowledge，指那些难以表达或提取，因此更难以通过写下或口头表达的方式转移给他人的知识。比如个人智慧、经验、洞察力和直觉）

m,w,d

在有些文档里，你可能看到 m4w3d0 这样的标注，这是 4 月第 3 周周日的意思。

m,w,d 是一些缩写：

• m~month
• w~week
• d~day，day3 是周三，day0 是周日